רוב הלקוחות בישראל עדיין משלמים על חשבון העו"ש עמלה על כל פעולה בנפרד, למרות שהבנקים מחויבים להציע מסלול עמלות במחיר חודשי קבוע, שהבסיסי שבהם מפוקח ומוגבל לעשרה שקלים בחודש. ומי שגם אחרי מעבר למסלול מרגיש שהבנק שלו יקר, יכול היום לעבור לבנק אחר בקליק: תהליך מקוון, חינם, שמסתיים בתוך שבעה ימי עסקים.
מסלולי העמלות: מה מקבלים ובכמה
שירות המסלולים מחייב את הבנקים להציע חלופה פשוטה לתשלום עמלה על כל פעולה. במסלול הבסיסי משלמים עד עשרה שקלים בחודש, מחיר שקבוע בפיקוח בנק ישראל, ומקבלים פעולת פקיד אחת ועשר פעולות בערוץ ישיר בכל חודש: העברות באפליקציה, הפקדות שיקים, חיובי כרטיס וכדומה. לרוב משקי הבית שמתנהלים דיגיטלית זה מספיק.
המסלול המורחב כולל עשר פעולות פקיד וחמישים פעולות בערוץ ישיר בחודש. מחירו אינו מפוקח, והוא נע בדרך כלל בין עשרים לשלושים שקלים בחודש. חלק מהבנקים מציעים גם מסלול מורחב פלוס עם שירותים נוספים. חשוב לדעת: מי שלא ביקש מסלול, ימשיך כברירת מחדל לשלם לפי פעולה בודדת, ולכן ההצטרפות דורשת פנייה יזומה, בסניף, בטלפון או באפליקציה.
איך יודעים אם המסלול משתלם לכם
בדקו בדפי החשבון כמה שילמתם על עמלות עו"ש בשלושת החודשים האחרונים. אם הממוצע גבוה מעשרה שקלים בחודש והפעילות שלכם בעיקר דיגיטלית, המסלול הבסיסי כמעט בוודאות יחסוך לכם כסף. באתר בנק ישראל פועל מחשבון השוואת מסלולים שמאפשר להשוות את התעריפים בין כל הבנקים.
המעבר בין בנקים: שבעה ימי עסקים והכול עובר
מאז השקת רפורמת המעבר בקליק, החלפת בנק כבר אינה כרוכה בטפסים, בביקורי סניף ובחודשים של מעקב. פותחים חשבון בבנק החדש, מגישים בו בקשת ניוד באתר או באפליקציה, והמערכת עושה את השאר בתוך שבעה ימי עסקים, ללא עלות.
מה עובר אוטומטית
- יתרות זכות וחובה בשקלים ובמט"ח (העברת יתרת חובה מותנית בהסכמת הבנק החדש)
- הוראות קבע והרשאות לחיוב חשבון
- חיובי כרטיסי אשראי, בנקאיים וחוץ בנקאיים
- שיקים שנמסרו מפנקסים ישנים ייפרעו מהחשבון החדש, וגם שיקים שהופקדו למשמרת
- ניירות ערך שניתנים להעברה
שירות עקוב אחריי: שלוש שנים של רשת ביטחון
אחרי הניוד, כל חיוב או זיכוי שמופנה לחשבון הישן, כמו משכורת מהמעסיק, קצבה או הוראת קבע לחברת החשמל, ינותב אוטומטית וללא עלות לחשבון החדש במשך שלוש שנים. אחת לחצי שנה תקבלו דוח שמראה אילו גורמים עדיין לא עודכנו, כדי שתספיקו לעדכן את כולם לפני שהניתוב מסתיים.
מה לא עובר, ומי לא יכול לנייד
הלוואות, משכנתאות, פיקדונות ותוכניות חיסכון אינם עוברים אוטומטית, ויש לסכם מראש עם הבנק הקודם איך ימשיכו להתנהל. חשבונות מעוקלים, חשבונות נאמנות, חשבונות בניהול אפוטרופוס וחשבונות שאחד מבעליהם נפטר אינם ניתנים לניוד מקוון. כמו כן, בין ניוד לניוד צריכים לחלוף שלושה חודשים לפחות, וההטבות שקיבלתם בבנק הקודם נשמרות לפחות שלושה חודשים ממועד הבקשה, גם אם התחרטתם וביטלתם אותה.
הכוח עבר ללקוח: כשהמעבר לוקח שבוע ולא כרוך בכלום, עצם האיום לעבור הוא כלי מיקוח. בקשו מהבנק הצעה משופרת, והראו לו הצעה של מתחרה.
סדר פעולות מומלץ
- בדקו כמה עמלות עו"ש שילמתם בפועל בשלושה חודשים אחרונים.
- הצטרפו למסלול המתאים בבנק הנוכחי, זו פעולה של דקות.
- השוו את התעריפים וההטבות מול בנקים אחרים, כולל הבנקים הדיגיטליים.
- קיבלתם הצעה טובה יותר? בקשו מהבנק שלכם להשוות אותה.
- אם הוא מסרב, פתחו חשבון חדש והגישו בקשת ניוד. שבעה ימי עסקים, והכסף שלכם עובד במקום זול יותר.
